Müzeyyen İNCİ
Dünyanın en büyük dijital yayın platformu Netflix, İtalya’da emsal teşkil edecek bir hukuk zaferiyle karşı karşıya kaldı. Roma’daki bir mahkeme, platformun 2017 yılından bu yana abonelik ücretlerine yaptığı zamları “haksız ve tek taraflı” bularak iptal etti. Bu tarihi karar, Netflix’in sadece fiyatlarını eski seviyeye çekmesini değil, aynı zamanda son 9 yılda haksız yere tahsil edilen tutarları abonelerine toplu olarak iade etmesini de kapsıyor.
Netflix İtalya’da Köşeye Sıkıştı
Kararın kapsadığı dönem 2017 ile Ocak 2024 arasını içeriyor. Netflix İtalya’nın ayrıca bu durumdan etkilenen abonelerini geri ödeme hakları konusunda bilgilendirmesi zorunlu kılındı. Bu büyük hukuki süreç, Roma merkezli bir tüketici hakları örgütü olan Movimento Consumatori tarafından başlatıldı.
Örgüt başkanı Alessandro Mostaccio, yıllar içindeki fiyat artışlarından şikayetçi olan 25 binden fazla Netflix kullanıcısının kendilerine başvurduğunu açıkladı. Tüketicileri temsil eden avukatların hesaplamalarına göre, Premium abonelerin yaklaşık 500 euro, Standart paket kullanıcılarının ise yaklaşık 250 euro geri ödeme alması öngörülüyor.
Tüketici örgütü, Netflix’in fiyatları derhal düşürüp ödemeleri yapmaması halinde toplu dava açarakfonları geri alma yoluna gideceklerini vurguladı. Bir Netflix sözcüsü ise Reuters’a yaptığı açıklamada, tüketici haklarını ciddiye aldıklarını ve şartlarının İtalyan yasalarına uygun olduğuna inandıklarını belirterek kararı temyize götüreceklerini ifade etti.
İtalya’da fiyat indirimleri konuşulurken, şirketin diğer yandan ABD’deki tüm abonelik paketlerinde yeniden fiyat artışına gitmesi dikkat çeken bir başka detay oldu.
Kaynak https://shiftdelete.net/netflix-abonelere-geri-odeme-yapacak-abonelik-ucretleri-dusuyor
05.04.2026 19:30
