Müzeyyen İNCİ2026 yılı itibarıyla açıklanan resmi veriler, Türkiye’deki dijital pazarın olgunluk evresine girdiğini kanıtladı. 2004 yılında %1’in altında olan e-ticaret katılım oranı, geçtiğimiz yıl (2025) %55,7 ile tarihi zirvesini gördü.
Türkiye’nin son yirmi yılına damga vuran dijitalleşme süreci, alışveriş alışkanlıklarında geri dönülemez bir değişim yarattı. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’nın uzun vadeli verileri, internet üzerinden mal ve hizmet sipariş etme oranının 2026 yılına gelindiğinde toplumun ana akım davranışı haline geldiğini gösteriyor.
Toplumsal Kabulde Yeni Eşik: %55,7
Verilere göre, 2024 yılında %51,7 olan e-ticaret kullanım oranı, 2025 yılı sonunda %55,7’ye ulaşarak son 20 yılın en yüksek seviyesini kaydetti. Bu artış, e-ticaretin sadece pandemi dönemi gibi zorunlu süreçlerle sınırlı kalmadığını, kalıcı bir yaşam biçimine dönüştüğünü ortaya koyuyor.
Cinsiyet Farkı “Erişim” lehine Değişiyor
Cinsiyet kırılımında erkek kullanıcıların %59,1’lik oranla dijital alışverişte liderliğini sürdürdüğü görülürken, kadın kullanıcılar %52,3’lük oranla son yılların en büyük artış grafiğini sergiledi. Sektör temsilcileri, kadınların e-ticarete katılımındaki bu istikrarlı yükselişi, mobil ticaret uygulamalarının kullanıcı dostu arayüzlerine ve sosyal medya üzerinden yapılan satış kanallarının çeşitlenmesine bağlıyor.
“Anlık Alışveriş” Dönemi
Haberin en dikkat çekici detayı ise alışverişin sıklığı oldu. İnternet kullanan bireylerin %42,3’ü son üç ay içinde aktif olarak sipariş verdiğini beyan etti. Bu durum, tüketicilerin artık sadece büyük ölçekli ihtiyaçları için değil, günlük ve hızlı tüketim ihtiyaçları için de dijital kanalları “birinci tercih” olarak kullandığını kanıtlıyor.
Müzeyyen İNCİ
Kaynak: TÜİK Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması
Görkem GÜNEY
